What is Social Commerce
Le commerce social est l'achat de produits ou de services sur des plateformes de médias sociaux.
Au lieu de se contenter de faire du marketing pour générer du trafic, c'est l'ensemble du processus d'achat qui se déroule ici, de la découverte à la commande et même aux commentaires. Le commerce social est souvent considéré comme l'unification des médias sociaux et du commerce électronique.
L'utilisation des médias sociaux signifie que l'expérience d'achat d'une personne est partagée avec son réseau d'amis et de contacts. Les recommandations, les suggestions et les commentaires qui l'accompagnent influencent son comportement d'achat.
Le commerce électronique social consiste à tirer parti du contenu vendable non seulement sur les médias sociaux, mais aussi sur les sites de commerce électronique et les boutiques en ligne pour stimuler les ventes, l'engagement et la confiance dans la marque.